Zákazníci v súčasnosti pripomínajú hlavného hrdinu z filmu The Truman Show. Každý deň ich pozoruje celé armáda marketérov, ktorí študujú ich nákupné zvyky a podľa toho sa snažia prispôsobovať predaj.
Predraženie sa tiež používa. Najdrahšie produkty sa predstavia ako prvé. Najlacnejšie idú na záver. Napríklad v reštauráciách stojí fľaša minerálky viac, ako v stánku na autobusovej stanici. Ľudia považujú reštaurácie v otázke kvality za spoľahlivejšie a tak je cena často až trojnásobná.
Foto: brightside.me
Ďalší príklad: Prečo si kúpiť lacnejšie auto, keď mesačná splátka je rovnaká?
Foto: brightside.me
Obchodníci používajú aj takzvané návnady. Jeden predražený produkt dokáže už tak dosť drahé ostatné produkty spraviť príťažlivejšími len tým, že má oveľa vyššiu cenu.
Foto: brightside.me
V obchodoch je na cenovkách často viditeľná aj “stará cena”, ktorú výrazne nahradila “nová a lacnejšia” verzia. V skutočnosti je však “stará cena” len nafúknutá o niekoľkopercentnú prirážku a ľudia tak majú pocit, že kupujú lacnejší produkt.
Foto: brightside.me
Obľúbeným trikom výrobcov je aj znižovanie obsahu či veľkosti. Samozrejme, produkt má stále rovnakú cenu.
Foto: brightside.me
Gruenov efekt: Architekt Victor Gruen navrhol moderné supermarkety tak, aby pripomínali bludisko bez okien či hodín. Toto prostredie je však príjemné, teplé a vytvára pocit bezpečia. U niektorých zákazníkov sa tak vytvorí dezorientácia. Zabudnú, že vlastne prišli kúpiť iba jeden rožok a odídu s väčším nákupom.Keď zákazník použije nákupný vozík miesto košíka, utratí vraj až o 40 percent viac. Dopomôže k tomu aj to, že základné produkty ako mlieko či pečivo sú často umiestnené na opačnom konci obchodu ako je vchod. A keď už idete pre chlieb, vezmete napríklad aj čokoládu iba preto, že ju máte po ceste.
Foto: brightside.me
Antropomorfizmus znamená, že sa ľudské vlastnosti prenášajú na “neľudské” veci. Vďaka tomu si k danému produktu vytvoríme akýsi vzťah a skôr si ho kúpime.
Foto: brightside.me
Aj toto ste si už asi všimli. Na vrchu regálov sú menej známe a drahé značky. V strede sú tie populárne a spodok patrí menej známym výrobcom a produktom pre deti. Je to všetko nastavené tak, aby mal konkrétny zákazník ten (podľa predajcu) najlepší produkt vo výške očí. Nabudúce si premerajte celú výšku regálu a porovnajte si ceny produktov.
