Toto je dôvod, prečo v hádkach vždy prehráš. Mentor prezradil tri vety, ktoré zmenia priebeh konfliktu za pár sekúnd
V konfliktoch nevyhráva ten, kto má „pravdu“, ale ten, kto si udrží pokoj a kontrolu nad rozhovorom. Mentor komunikácie Martin Baláž zo speakbrave.sk vo svojom videu upozorňuje na chybu, ktorú robí väčšina ľudí. Keď na ...
